Team lead (відділ обробки заявок, дзвінки)

25000 - 45000 грн. + бонуси;

Віддалено

Вінниця, вул. Пирогова, 35

08:30 — 17:30 (пн — пт)

Не боїшся відповідальності за результат відділу? Вмієш тримати команду в дисципліні і добиватись виконання плану, коли інші «розслабились»?

Ми шукаємо тімліда, який не чекає, поки все само налагодиться — а бере і робить.

Тут не про «контроль заради контролю». Тут про результат, цифри і команду, яка працює як єдиний механізм.

Ти НАШ ТІМЛІД, якщо:

Ти наполегливий управлінець: вмієш вимагати результат без демотивації;
Ти можеш підняти команду так, щоб вони обробляли заявки, і робили результат, а не «просто дзвонили»;
Тобі не треба пояснювати, що план має бути виконаний;
Ти не боїшся відповідальності за показники відділу;
Ти бачиш проблему — і одразу береш її у роботу, не чекаючи команди зверху.

Твої задачі:

Не просто «закривати плани», а покращувати конверсію;
Керувати командою з обробки заявок і забезпечувати виконання нормативів щомісяця;
Прослуховувати дзвінки, проводити розбори помилок і давати зворотній зв’язок;
Навчати нових співробітників;
Особисто тримати руку на пульсі — знати показники кожного в команді;
Щодня проводити планування, стежити за заповненням CRM і звітністю;
Формувати культуру відповідальності і результату у відділі.

Що отримуєш як лідер, який робить результат:

Стабільний потік теплих вхідних заявок — тільки зацікавлені клієнти, проблем з лідами немає;
Повністю автоматизовану CRM — система працює на тебе;
HR, який збирає для тебе команду до 7 людей;
Віддалений формат роботи з будь-якої точки України — надамо всю необхідну техніку;
Пряме наставництво від керівника відділу;
Реальне кар’єрне зростання: 80% керівного складу виросли всередині компанії;
Потужну корпоративну культуру: тренінги, корпоративи, марафони, кібертурніри, постійні розіграші.

Любиш гроші? У нас ти отримаєш:

25 000 — 45 000 грн + бонуси (KPI) — прозора система, прив’язана до результату.

Результат команди = твій рівень доходу.

Важливі критерії для нас:

Досвід управління командою від 1 року;
Вміння організувати роботу дистанційної команди і тримати дисципліну;
Досвід активної телефонної комунікації з клієнтами;
Впевнена робота з CRM-системами;
Дисципліна, відповідальність і мислення результатом.

Як проходить навчання?

Теорія та практика з першого дня
Ви вивчаєте продажі, роботу з клієнтами, CRM-систему та особливості ринку авто з США.
Навчання на реальних кейсах
Отримуєте практичні завдання та підтримку наставника на кожному етапі.
Швидкий вихід у роботу
Після успішного проходження навчання переходите до стажування та починаєте працювати з реальними клієнтами GrandCar.

Це вакансія для тих, хто не боїться брати відповідальність і перетворювати «могло бути краще» на «кращий результат за місяць».

Якщо це про тебе — надсилай резюме і ставай частиною команди.

Опубліковано:8 Червня 2026

Схожі вакансії

Менеджер з продажів авто зі США (B2C)

38000 - 84000 грн.

Team Lead (продаж авто зі США)

45000 - 88000 грн.

РЕАЛЬНІ ВІДГУКИ НАШИХ ПРАЦІВНИКІВ

Владислав

Старший фахівець з підбору авто

Досвід роботи: 2,5 роки

Влаштуватись на роботу в Grand Car було одним з моїх найкращих рішень!Неймовірне оточнення,велика заробітна плата,круті мотивації та постійний розвиток-лише частина того,що можна отримати працюючи в цій компанії.Працюю в компанії в 2,5 роки і за цей час пройшов шлях від абсолютного новачка без досвіду в продажах до посади старшого фахівця та створення власної команди з 7 менеджерів,яка кожного місяця показує круті результати!За час роботи в компанії закрив багато фінансових та особистісних цілей і навіть двічі замовив собі автомобіль через компанію.Якщо Ви хочете з кожним днем ставати краще,постійно розвиватись,закривати свої цілі та заробляти гроші - Вам точно в Grand Car!

Владислав

Керівник відділу продажів

Досвід роботи: 3+ роки

Працюю в компанії вже більше трьох років, починав з менеджера і поступово виріс до керівника відділу. До цього мав досвід у різних сферах: працював далекобійником по Європі, митним брокером та охоронцем у нічному клубі. Прийшов у сферу без досвіду, але з сильним бажанням розвиватися і заробляти. За 11 місяців виріс з менеджера до РОПа. На сьогодні моя команда складає 55+ людей, і ми стабільно показуємо результат. Саме тут я вперше зрозумів, що таке реально заробляти і впливати на свій результат. За цей час виріс не тільки в доході, а й у мисленні, навчився керувати командою та будувати системні процеси. Зараз у мене сильний відділ, стабільні результати і зовсім інший рівень життя, ніж був раніше. За час роботи зміг придбати два автомобілі: Tesla Model 3 та BMW X5 G05. Також постійно інвестую в себе - проходжу навчання, розвиваю управлінські навички та масштабую команду. Саме завдяки постійному навчанню і розвитку мені вдається утримувати свою позицію та показувати стабільно високий результат.

Роман

Директор відділу продажів

Досвід роботи: 7 років

Я прийшов у компанію 23-річним хлопцем, який працював водієм у таксі й взагалі не розумів, як влаштовані продажі та цей ринок. Тут мене навчили всьому з нуля - від перших дзвінків до управління відділом. Пройшов шлях від менеджера до директора відділу продажів. На цьому шляху мене дуже підтримувало керівництво: мене мотивували, направляли і постійно рухали вперед, не даючи стояти на місці. Пам’ятаю, коли я тільки потрапив на співбесіду в Grand Car, навіть уявити не міг, що вже до 30 років зможу купити квартиру, їздити на Mercedes S-класу та носити Rolex. Зараз розумію - усе це стало можливим завдяки можливостям, які дає компанія, і оточенню, яке реально допомагає рости.

Часті запитання про вакансію Team Lead

Чим займається Team Lead у GrandCar?

Team Lead керує командою, яка обробляє вхідні заявки та дзвінки клієнтів, контролює якість роботи, виконує KPI та відповідає за результат відділу.

Чи це робота з людьми або з продажами?

Це управлінська роль із глибоким зануренням у продажі. Team Lead не тільки керує командою, а й аналізує дзвінки, покращує конверсію та впливає на результат.

Чи є віддалений формат роботи?

Так. Робота повністю дистанційна з гнучкою системою змін і можливістю працювати з будь-якої локації.

Який досвід потрібен для цієї позиції?

Необхідний досвід управління командою від 1 року, бажано у продажах, call-центрі або відділі обробки заявок.

Чи потрібно самому продавати?

Ні, основний фокус — управління командою. Але важливо розуміти процес продажів і вміти аналізувати дзвінки.

Чи є навчання для Team Lead?

Так. Компанія надає адаптацію, доступ до метрик, CRM та підтримку керівника відділу для швидкого входження в роль.

Скільки людей у команді?

Team Lead зазвичай керує командою до 7 менеджерів, залежно від навантаження відділу.

Яка зарплата у Team Lead?

Заробітна плата становить 25 000 – 45 000 грн + бонуси KPI залежно від результатів команди.

Від чого залежить бонус?

Від виконання KPI відділу: конверсії, кількості оброблених заявок, якості дзвінків та дисципліни команди.

Чи потрібно працювати з CRM?

Так. Team Lead щоденно працює з CRM, контролює заповнення даних і аналізує показники команди.

Чи є можливість кар’єрного росту?

Так. У GrandCar багато керівників виросли з позицій менеджерів і Team Lead до керівників відділів.

Кому підходить ця вакансія?

Вакансія підійде відповідальним керівникам, які вміють працювати з людьми, досягати результатів і тримати команду в системі навіть під навантаженням.

Team Lead відділу обробки заявок у GrandCar — віддалене керування командою продажів авто з США

Вакансія Team Lead у GrandCar — це можливість очолити команду, яка працює з теплими заявками клієнтів, що цікавляться авто з США. Ми шукаємо сильного керівника, який вміє організовувати роботу віддаленої команди, контролювати показники та досягати планів навіть у динамічному навантаженні.

У GrandCar Team Lead відповідає за ефективність відділу обробки заявок і дзвінків: контроль якості комунікації, виконання KPI, дисципліна команди та системна робота з CRM. Це роль для управлінця, який мислить цифрами, процесами і результатом, а не просто контролем.

Робота Team Lead підходить кандидатам із досвідом управління командами у продажах або call-центрах, які вміють працювати з метриками, навчати співробітників і покращувати конверсію. Компанія забезпечує всі інструменти для ефективного управління: CRM, телефонію, аналітику та постійний потік лідів.

GrandCar активно розвивається на ринку авто з США, і більшість керівників виросли всередині компанії. Якщо вас цікавить віддалена робота керівником, вакансія Team Lead у продажах або кар’єра в автобізнесі — це можливість впливати на результат і будувати сильні процеси в команді.

Розгорнути